Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb Borri Pán, se sídlem Pařížská 130/28, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem využívajícím služeb poskytovatele.
Předmětem smlouvy je poskytování styling poradenství a souvisejících služeb v oblasti módy a image konzultací pro muže.
Objednávka služeb se uskutečňuje vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách nebo zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Po přijetí objednávky vás budeme kontaktovat do 24 hodin za účelem potvrzení termínu a upřesnění detailů služby.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně DPH. Platba je splatná před zahájením poskytování služby, pokud není dohodnuto jinak. Platbu lze provést bankovním převodem nebo v hotovosti.
Zákazník má právo zrušit objednávku bez udání důvodu nejpozději 48 hodin před dohodnutým termínem služby. V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se může být účtován storno poplatek ve výši 50% ceny služby.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby odborně a v souladu s dohodnutými parametry. Poskytovatel má právo odmítnout poskytnutí služby, pokud by to bylo v rozporu s dobrými mravy nebo právními předpisy.
Zákazník se zavazuje poskytnout pravdivé informace potřebné pro řádné poskytnutí služby a uhradit dohodnutou cenu. Zákazník má právo na poskytnutí služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
V případě nespokojenosti se službou má zákazník právo podat reklamaci e-mailem na adresu [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou, zejména nařízením GDPR. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Pro dotazy ohledně obchodních podmínek nás kontaktujte na e-mailu [email protected].